全场景服务带您了解智慧食堂一体化解决方案

发布时间: 2023-12-17 作者: 行业新闻

  随着智慧餐饮的普及,阿姨打菜、一卡通等传统食堂模式已不能够满足用户差异化的需求,怎么来实现食堂的智能化升级,慢慢的变成了了许多食堂运营商亟待解决的问题。

  雄伟科技聚焦食堂运营全流程,从政企、中小学、医院等场景的实际的需求出发,通过智能化设备和软件系统的应用,提升就餐体验、优化前场服务并实现资源合理配置。

  政企食堂的服务对象最重要的包含企业员工和来访客人,这些用户对食堂的要求不单单是能够吃到美味可口的饭菜,还要求就餐服务快捷、菜品种类丰富、数据方便管理等。因此,可从以下几个方面做优化:

  一是提升就餐体验,食堂引入智能点餐系统、智能备餐台、自助结算台、人脸识别支付等智能化工具。除了堂食点餐,员工还可通过手机App、小程序、公众号等多个预订餐渠道,提前预订餐品,错开排队高峰,餐后还能获取个性化的饮食建议。

  二是优化采购计划:食堂管理者通过系统后台数据,能轻松实现就餐数据的实时监控和分析,从而精准备餐。这样,可以更好地了解就餐人数、菜品销量等信息,降低食堂剩餐率和食堂运营成本。

  三则便于数据管理,智慧食堂系统可自动记录菜品入库、调取、出库、生产、销售等数据,当产生预订餐订单和档口售餐时,食堂管理者还可从后台一键形成多维度分析报表,利于管理层进行决策和规划。

  在中小学场景中,食堂的主要服务对象是学生和教职工,因此就需要根据师生的口味、饮食上的习惯、健康需求等的特点,提供个性化的菜品推荐和营养搭配。

  在点餐环节,学生通过小碗菜自选餐线、自助称重餐线进行菜品选择,并完成刷卡支付,节省排队等候时间。同时,备餐台实时显示菜品的价格、名称、营养成分等信息,帮助师生做出更科学的饮食选择。

  其次,为满足家长对于学生饮食健康的关注,食堂推出线上订餐、线下取餐的就餐模式。学生身份认证系统和家长通讯系统相连后,家长能够最终靠手机App、订餐小程序与学生一同进行线上选餐,实时接收学生的用餐明细和消费记录,掌握孩子的在校饮食情况。

  此外,通过智能营养分析系统,食堂管理者可以实时获取就餐数据、菜品销售和饮食上的习惯等信息,帮助学校更好地进行食品供应和菜品搭配,并根据学生和教职工的饮食偏好和营养需求,定制个性化的膳食方案,提供更科学、卫生和营养均衡的餐食。

  医院食堂的服务对象结构较为复杂,包括医护人员、患者及陪护人员。对此,需要从效率、安全、节约等角度解决医院食堂各类群体的用餐难题。

  考虑到医护用餐时间紧、病人行动不便,食堂采用自助餐线和小碗菜餐线结合的模式,并上线菜谱预订、订餐配送服务。病人能够最终靠智能终端或小程序选择菜品,医护则能够最终靠手机App预订餐品,方便快捷。不仅减少患者和医护人员排队时间,还能减少人员密集接触,提升就餐的安全性。

  考虑到病人饮食忌讳多,智慧食堂推出营养餐饮服务。医院能够准确的通过患者的病情、身体指标和医嘱进行营养配餐,为患者提供定制个性化的膳食方案,满足患者健康饮食的需求,逐步提升其就餐满意度,帮助患者早日恢复健康。

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